Supervisor de Alocação

Requisitos Obrigatórios/Tecnologia/Conhecimentos necessários

• Principais atividades
• 1. Atração, Seleção e Onboarding
• Gestão do Ciclo de Gente: Conduzir o processo de ponta a ponta, desde o levantamento de demanda com o cliente, definição do perfil ideal, entrevistas por competências e proposta de contratação.
• Integração de Sucesso: Estruturar e realizar o onboarding dos profissionais alocados, garantindo o alinhamento cultural e técnico antes do início das atividades.
• 2. Gestão de Delivery e Operações
• Rotinas Operacionais: Liderar dailies e reuniões de acompanhamento para garantir o alinhamento do time, visibilidade das entregas e rápida resolução de impedimentos (blockers).
• Acompanhamento Contínuo: Monitorar a performance dos profissionais alocados no dia a dia, apoiando o desenvolvimento e a sustentabilidade da operação.
• 3. Gestão Estratégica e Financeira de Contas
• Saúde Financeira: Gerenciar a rentabilidade das contas sob sua responsabilidade, controlando o faturamento, custos e mitigando riscos financeiros ou contratuais.
• Visão de Negócio: Analisar indicadores de performance (KPIs) para antecipar riscos de churn (perda de clientes/profissionais) e identificar oportunidades de expansão.
• 4. Relacionamento Consultivo e Parceria
• Foco no Cliente & Talento: Atuar como um parceiro estratégico, prevenindo incidentes, mediando conflitos e promovendo a melhoria contínua dos processos.
• Sinergia Interna: Fazer a interface com as áreas de apoio (Financeiro, DP, RH) para garantir a fluidez operacional e a padronização dos processos.